Kurs ADMINISTRACYJNO - BIUROWY
w wymiarze 30 h dydaktycznych
Lp. |
Przedmiot |
Treści szkolenia w ramach poszczególnych zajęć edukacyjnych |
1. |
Zasady organizacji biura i sekretariatu |
Pojęcie sekretariatu, sekretariat w administracjach, sekretariat w firmach |
2. |
Czynności konkurencyjne |
Profesjonalizm asystentki, ideał asystentki |
3. |
Fazy obiegu pism |
Poznanie zasad obiegu pism w pracy biurowej |
4. |
Minimum na temat korespondencji |
Komputer, FAX, Skaner, Ksero |
5. |
Zarządzanie czasem |
Zmiany oraz aktualne zapisy w prawie pracy kadrowym |
6. |
Szefowie i asystentki |
Organizacja pracy szefów oraz asystentek |
7. |
Współpracownicy i interesanci |
Omówienie aspektów związanych z interesantami oraz współpracownikami |
8. |
Rozmowy telefoniczne |
Poznanie technik rozmów telefonicznych |
9. |
Delegacje służbowe, krajowe i zagraniczne |
Omówienie poszczególnych rodzajów delegacji |
10. |
Kultura i etyka zawodu |
Poznanie technik etyki oraz kultury zawodu |
11. |
Komputeryzacja prac biurowych |
Excel,Word, Power Point, Access, Internet, Poczta elektroniczna |
12. |
Poznanie obsługi urządzeń techniki biurowej |
Komputer, Kserokopiarka |
13. |
Kadrowe prawo pracy |
Poznanie aktualnych przepisów w prawie pracy |
W wyniku zrealizowanego kursu uczestnik zdobędzie praktyczne umiejętności i niezbędną wiedzę w zakresie prawidłowej organizacji swojego stanowiska pracy oraz biura, zgłębi informacje z zakresu etyki zawodu, będzie posługiwać się urządzeniami biurowymi, a także uzyska wiadomości z zakresu prawa pracy oraz kwestii kadrowych przydatnych w wykonywaniu pracy na stanowisku asystentki czy sekretarki.